FAQ よくあるご質問

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初診ネット予約の予約完了メールが届かないのですが?

Gmailをお使いの場合、スパムメール、ウィルス対策等の設定により 予約完了後の自動返信メールが迷惑メールとして認識・分類される場合がございます。 もし、予約したのにメールが届かない場合は、一度Gmailの「迷惑メール」に分類されていないかご確認をいただき、 分類されていましたら『迷惑メールではない』をクリックして解除を行なってください。
→Gmailの設定方法についてはこちら

はじめて診察を受けるときはどうすれば良いですか?

ご来院される際には必ず「健康保険証」をお持ち下さい。

2回目以降の受診の場合でも月が変わった際には保険証のご提示をお願い致します。

「身体障害・公費等の受給者証」、「お薬手帳」を所有されている方もご提示のほどお願いいたします。

予約しないと診察してもらえませんか?

いいえ。患者さまの希望に応じて予約をお取りしており、予約のある患者さまを先に診察させていただきます。

しかし、「予約がないと診察しない」ということではありませんので、体調が優れないときには遠慮なさらずにご来院ください。

他の病院に通院しています。今後、東京八重洲クリニックに通院したい場合どうすれば良いですか?

紹介状がなくても診察は可能です。

紹介状や薬剤情報書があればスムーズな移行が可能となりますが、紹介状がなくても診察させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。

予約の変更、キャンセルをしたいときはどうすれば良いですか?

お電話での予約の変更、キャンセルを承っております。

尚、予約変更の際にはお薬の残数やご病状を考慮されたうえで変更日を決めていただくことをおすすめいたします。

駐車場はありますか?

クリニック専用の駐車場はございません。

しかし、八重洲地下駐車場がすぐ前にありますので、お車でご来院される際はこちらをご利用ください。

車椅子でも行けますか?

はい、可能です。クリニック内はバリアフリー化しており、玄関やお手洗いなど車イス患者さまにも安心で快適な受診をして頂けるよう配慮しております。

しかし、ビルの入り口に段差がありますので、ご来院の際にインターホンでお知らせいただければすぐに職員が駆け付けます。

また、段差スロープも準備しております。ご必要の際には当院スタッフに申しつけください。

どんな検査ができますか?

レントゲン検査、超音波検査、心電図、血液検査、尿検査、骨密度測定検査、ペインビジョン、膀胱鏡検査などを行っています。

CTMRI検査などは近隣の医療機関をご紹介させていただきます。

検査結果は当日すぐに分かりますか?

はい。血液検査、尿検査は院内で行っており、炎症の重症度評価や前立腺がんの腫瘍マーカーであるPSAは当日すぐに結果をご説明することができます。

また、レントゲン検査、超音波検査、心電図、骨密度測定検査、ペインビジョン、膀胱鏡検査なども当日すぐに結果を説明いたします。

院内処方ですか?院外処方ですか?

院外処方になります。

処方箋はどこの調剤薬局でも対応できますので、ご都合のよい薬局でお薬を受け取ってください。

クレジットカードは使えますか?

はい。各種クレジットカード(VISA、MATER CARD)がご利用になれます。

診断書を発行して頂くことは可能でしょうか?

はい、可能です。受付もしくは診察時に直接担当医師までお申し付け下さい。

クリニックの診療時間、休診日を教えてください?

診療受付時間は下記の通りです。

受付時間:【午前】9:0011:30 【午後】14:0017:30

休診日:日曜日・祝日

※リウマチ科 岡 寛 医師の診察は完全予約制です。

※心療内科 安斎 成一郎 医師の受付終了時間は17時となります。

その他専門科については診療スケジュールにてご確認ください。